Guiar un negocio hacia la transformación digital, en un escenario turbulento, es el gran reto de nuestro tiempo. Si en el siglo XIX la revolución industrial fue el gran cambio que transformó por completo la vida y el trabajo de los ciudadanos, en el siglo XXI será la digitalización la que imponga un nuevo paradigma. 

Hace un tiempo, Elon Musk, CEO de Tesla Motors y SpaceX, aseguró a una multitud de líderes del sector tecnológico que la inteligencia artificial (IA) y el aprendizaje automático crearán computadoras tan sofisticadas que los humanos necesitarán implantarse ‘encajes neuronales’ en los cerebros para seguirles el ritmo.

Esta afirmación, aunque parece sacada de algún cuento de Asimov, no debería sorprendernos tanto. Y tampoco es ningún secreto que las compañías tecnológicas se han lanzado a la investigación y análisis de la inteligencia artificial, porque consideran que esta industria crecerá a 70.000 millones de dólares en 2020 desde los 8.200 millones registrados en 2013, según un informe elaborado por Bank of America citando estudios de IDC.

Estos números y la cantidad de posibilidades que ofrece la IA también ha llevado a otras organizaciones, como Cognizant, a elaborar estudios para entender cómo deben evolucionar los negocios y los empleos en una economía basada en algoritmos, automatización e inteligencia artificial. Con nuevas máquinas y otros modelos de negocio, las reglas del juego están siendo reescritas.

Objetivo 2020

Y si los expertos predijesen que el destino de cualquier negocio será escrito en los próximos 40 meses… Estremecedor, como poco, ¿no? El gran tsunami que representa la transformación digital ya no sorprende a nadie, pero requiere capacidad de adaptación por parte de profesionales y empresas, lo que supone un cambio de paradigma y quienes no estén dispuestos a asumirlo perderán su oportunidad en el mercado.

Cuarenta meses es lo que estiman los expertos de Cognizant, en su estudio The Work Ahead. Insights to master the digital economy, que tienen las empresas para diseñar y desarrollar sus nuevos modelos de negocio. Es decir, para convertirse en digitales. Un tiempo, hasta 2020, en el que las tecnologías impactarán drásticamente en la manera de trabajar y en las estrategias empresariales. Y significa, en resumen, que el crecimiento exponencial de la digitalización cambiará fundamentalmente cómo las empresas crean valor, satisfacen a sus clientes y superan a sus competidores.

Si las organizaciones no abrazan esta nueva era, perderán la partida. Por eso, para conocer mejor cuáles serán las estrategias básicas en la carrera por la digitalización, Cognizant ha contado, en su estudio ‘El futuro del trabajo’ con una muestra de 2.000 ejecutivos, 500 cargos medios, 150 estudiantes de MBA, 50 futuristas de 18 países distintos y la inestimable ayuda del reputado economista Nouriel Roubini. Un análisis que concluye que los ganadores del hoy y del mañana deberán pensar diferente, seguir distintas estrategias, implementar otras tecnologías y hacer de la ciberseguridad una prioridad.

Fuente: expansion.com

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